Comunicación Corporativa: Nuevos medios para la comunicación interna

sábado, 1 de mayo de 2010

Nuevos medios para la comunicación interna

Comunicación Corporativa

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¿Qué es el plan de comunicación?

El Plan de Comunicación contiene las pautas de la estrategia de comunicación de una empresa u organización. Todo Plan de Comunicación requiere si se carece de un plan estratégico donde se hayan contemplado las relaciones internas y externas de la entidad.

El Plan de Comunicación debe diseñarse teniendo en cuenta toda la problemática de la entidad y de acuerdo con su dimensión y sus características.

Se trata de una herramienta de trabajo, contemplada para ser rentable y eficaz. A ser posible debe de ser aprobado por la mayor parte de los cuadros directivos de la empresa y conviene que a su vez cada uno de los directivos haya contrastado con sus colaboradores los aspectos del plan que les pueda afectar.

las condiciones necesarias para que un plan de comunicación funcione.

Ha de ser:

· rentable

· eficaz

· consensuado

· ajustado a las características de la compañía

· económicamente viable

· a medio y largo plazo

· con prioridades

· evaluable en cuanto a su funcionamiento y resultados.

El Plan de Comunicación compromete y a su vez genera necesidades que hasta su puesta en marcha no se percibirán. Es un indicador de los avances que adopta la empresa para afrontar sus retos en el presente y en el futuro, frente al desconocimiento que hasta entonces se tenía de determinadas áreas de gestión cuyo aprovechamiento diferencia unas empresas de otras. Unas más avanzadas y otras ajenas a las nuevas técnicas de gestión.

El Plan de Comunicación tiene dos características básicas: debe ser técnico y creativo. Técnico porque debe seguir unas pautas de elaboración y ejecución que permitan evaluarlo aislada y comparativamente. A su vez debe ser creativo para dotar al comportamiento de la empresa de las connotaciones necesarias para identificarla, distinguirla y destacarla entre los de su sector y sobre todo con respecto a su competencia.

El Plan de Comunicación:

· fija objetivos

· diseña la estrategia

· expone a grandes rasgos las vías y medios para conseguir las metas.

No se puede fiar la elaboración del plan y menos su ejecución a la espontaneidad y a la improvisación. Se requiere la colaboración de un técnico / experto que oriente y dirija la elaboración del plan de acuerdo con los antecedentes históricos, la cultura de la empresa y sus perspectivas de futuro.

El Plan de Comunicación parte, para ser válido, de la realidad y se dirige a los umbrales de progreso y cambio que esté dispuesta a alcanzar la empresa. Se trata de definir una visión de la filosofía de producto que se ha elegido con el apoyo de los componentes que asuman unas actitudes culturales y de compromiso para movilizar todas las energías sobre la creación y construcción de proyectos empresariales.

Pasos

Plan de Comunicación

Razón de ser. ¿Por qué crear una estrategia?.

Identificación de valores. ¿Qué es prioritario?.

Reconocimiento del entorno. ¿Dónde nos encontramos?.

Detección de necesidades. ¿Qué quiere el público?. ¿Quién es nuestro público?.

Diseño de soluciones. ¿Qué vendemos y cómo vendemos mejor?.

¿Qué es un mapa conceptual?

Es una representación gráfica de la información, a través de la cual, podemos

representar el contenido temático de una disciplina científica, de los programas

curriculares o de los conocimientos que poseen los alumnos acerca de una tema.

Los mapas conceptuales permiten la organización y jerarquización del

conocimiento de un tema y se puede utilizar antes, durante o después de

enseñar un contenido.

El mapa conceptual representa una jerarquía de diferentes niveles de

generalidad e inclusividad conceptual y se conforma de: conceptos,

proposiciones y palabras enlace (Novak y Gowin, 1988).

¿Cómo elaborar un mapa conceptual?

• Seleccione la información de la cual elaborará el mapa conceptual.

• Subraye los conceptos clave o palabras clave del tema (tales como las

palabras técnicas o de mayor inclusividad del tema).

• Haga una lista a manera de inventario de las palabras clave del tema.

• Seleccione por niveles de inclusividad las palabras clave del tema.

Clasifique los conceptos como supraordinados (mayor inclusividad),

coordinados (igual nivel de inlcusividad) o subordinados (menos

inclusividad).

• Seleccione el tema central o tópico del mapa conceptual y escríbalo

dentro del círculo o nodo superior del mapa conceptual.

• Escriba los conceptos y proposiciones en los nodos supraordinados,

coordinados o subordinados y vaya organizando jerárquicamente por

diferentes niveles de generalidad o inclusión todos los conceptos clave

del tema. Recuerde que en la parte superior del mapa, se colocan los

supraordinados (los más inclusores) y en los niveles inferiores los

conceptos coordinados y subordinados.

• Escriba las palabras enlace entre los conceptos y represéntelas a través de

líneas.

• Una vez concluido el mapa conceptual revíselo nuevamente para

identificar relaciones que no haya establecido anteriormente.

• Escriba el título del mapa conceptual y si es posible escriba una breve

explicación del mismo. de las relaciones entre los mismos.

¿Qué importancia tiene un mapa conceptual en el aprendizaje?

• Facilitan una rápida visualización de los contenidos de aprendizaje.

• Favorecen el recuerdo y el aprendizaje de manera organizada y

jerarquizada.

• Permiten una rápida detección de los conceptos clave de un tema, así

como sirven como un modelo para que los alumnos aprendan a elaborar

mapas conceptúales de otros temas o contenidos de aprendizaje.

• Permiten que el alumno pueda explorar su conocimientos previos acerca

de un nuevo tema, así como para la integración de la nueva información

que ha aprendido.