La comunicación organizacional interna y externa se vale de medios tradicionales y medios nuevos para alcanzar objetivos comunicativos. Su elección dependerá de una estrategia previa que permita identificar los aspectos que se desean fortalecer, además del público al que se pretende llegar.
Tablón de anuncios, revistas, circulares y periódico impresos, son algunos de los medios empleados dentro de las empresas, si bien éstos ayudaban a mantener el flujo comunicativo, son de elaboración más compleja y en algunos casos de un coste que no se compensa con el número de personas que realmente logra verlo.
Con la globalización, las nuevas tecnologías de información o los nuevos medios se están imponiendo sobre los tradicionales; interactividad en tiempo real y bajo costo, son algunas de las tantas ventajas que tienen a su favor estos nuevos medios, que utilizan como plataforma a internet: una red que reúne a todos los medios; por la que es posible llegar a más empleados y usuarios en menos tiempo.
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